Hjemmel og kilde
Markedsføringsloven §§ 6 til 9 om villedende og urimelig markedsføring, angrerettloven ved avtaler inngått over nett, og Forbrukertilsynets veiledning om markedsføring av håndverkertjenester.
Google-bedriftsprofilen først
Profilen er gratis og avgjør om du dukker opp i kartresultatet, som ligger over de vanlige treffene på mobil. Den er nesten alltid den billigste synligheten en håndverker kan skaffe seg.
Fyll ut alt: kategori, åpningstider, dekningsområde, telefonnummer som ringer noen som svarer, og bilder av faktisk utført arbeid. Tomme felter og et nummer som går til telefonsvarer er det som skiller en profil som gir jobber fra en som ikke gjør det.
- Riktig kategori: Elektriker, ikke Bygg og anlegg
- Dekningsområde satt til kommunene du faktisk kjører til
- Bilder av egne anlegg, ikke stockbilder
- Telefonnummer som besvares i arbeidstiden
Omtaler er den avgjørende faktoren
Antall og alder på omtaler betyr mer for lokale treff enn nesten alt annet du kan gjøre. En bedrift med tolv ferske omtaler slår en med tre fra 2022, selv om den andre er bedre faglig.
Spør systematisk, og spør med én gang jobben er ferdig og kunden er fornøyd. Å be om omtale to uker senere gir en brøkdel av svarene. Du kan ikke kjøpe omtaler eller skrive dem selv — det er villedende markedsføring etter markedsføringsloven, og plattformene fjerner dem.
Nettsiden trenger ikke være stor
Fem sider som laster raskt på mobil slår tjue sider som ser fine ut på en PC. Kunden som søker etter elektriker står som regel med telefonen i hånda og et konkret problem.
Ha med: hva du gjør, hvor du jobber, hvem du er med bilde, hvordan du kontaktes, og priser eller prisprinsipp. Det siste hopper de fleste over, og det er nettopp det kunden leter etter.
Innhold som svarer på det folk faktisk googler
Sidene som gir jobber er sjelden de som beskriver bedriften. Det er de som svarer på et spørsmål: hva koster det å bytte sikringsskap, må jeg ha samsvarserklæring, hvor lang tid tar en elbillader.
Skriv dem selv, kort og konkret, og med tall der du kan. Én ærlig side om hva en jobb koster er verdt mer enn ti sider med «vi leverer kvalitet».
Vanlige spørsmål
Må jeg oppgi priser på nettsiden?
Ikke lovpålagt for tjenester som prises individuelt, men markedsføringsloven krever at prisopplysninger du faktisk gir er korrekte og ikke villedende. Oppgir du «fra-priser», må det være mulig å faktisk få jobben til den prisen under normale forhold.
Gjelder angrerett når kunden bestiller via nettsiden?
Ja. En avtale inngått utelukkende med fjernkommunikasjonsmidler er fjernsalg etter angrerettloven, og forbrukeren har 14 dagers angrerett. Merk at 300-kronersgrensen i § 2 bokstav g bare gjelder salg utenom faste forretningslokaler — ved fjernsalg finnes ingen nedre beløpsgrense.
Er det verdt å annonsere på Google?
For akutt-tjenester ofte ja, fordi de søkene har kjøpsintensjon der og da. For vanlig installasjonsarbeid gir organisk synlighet og omtaler som regel bedre avkastning per krone. Start med det gratis før du kjøper trafikk.
Les videre
- Bygge servicevirksomhet på næringsbygg — den andre veien til jevn inntekt
- Selskapsform for elektrikeren: enkeltpersonforetak eller aksjeselskap — De fire forskjellene som faktisk betyr noe: ansvar, kapital, trygderettigheter og lånemuligheter.
- Sentrallager i elektrikerbedriften: sortiment, plassering og påfyll — Riktig sortiment sparer kjøring. Registrering av uttak gjør lageret til styringsinformasjon.
- Mva-meldingen for en elektriker: hva innholdet betyr — Meldingen er en konsekvens av konteringen. Feil i meldingen er nesten alltid feil i bilagene.
- Firmanavn til elektrikerbedriften: velg ett du slipper å bytte — Sjekk register, domene og forvekslingsfare på én time, før navnet står på bilen.