Hjemmel og kilde
Håndverkertjenesteloven § 5 om fagmessig utførelse og veiledningsplikt og § 7 om plikten til å frarå, sammenholdt med forskrift om elektriske lavspenningsanlegg (fel) om eiers ansvar for anlegget.
Eieren eier anlegget
Regelverket legger ansvaret for at et elektrisk anlegg til enhver tid er i forsvarlig stand, på eieren eller den som bruker det. Det er derfor eieren som må betale for å utbedre svakheter i et gammelt anlegg, akkurat som han betaler for taket.
En elektriker som kobler en ny kurs på en gammel fordeling, har ikke dermed påtatt seg å svare for fordelingen. Han har levert en kurs, og det er den han står inne for.
Men han har en varslingsplikt
Loven pålegger tjenesteyteren å veilede kunden og ivareta hans interesser med tilbørlig omsorg. Ser elektrikeren at det gamle anlegget har svakheter som gjør det nye arbeidet mindre nyttig, eller som utgjør en risiko, skal han si fra.
Unnlater han det, kan det bli hans problem. Har han koblet en ny kurs på en fordeling han så var i dårlig forfatning, uten å nevne det, har han ikke gjort jobben sin — selv om selve kursen er teknisk riktig utført.
Frarådingsplikten på et gammelt anlegg
Det tydeligste tilfellet er når prisen på et lite oppdrag ikke står i forhold til nytten fordi anlegget uansett må skiftes snart. Da skal elektrikeren frarå, og gjør han ikke det, kan han miste retten til hele eller deler av vederlaget.
Det er en regel som beskytter kunden mot å bruke penger på noe som blir kastet om et år. Den beskytter også elektrikeren mot en tvist han uansett taper, og den er en av grunnene til at en ærlig befaring i eldre boliger er verdt betalingen.
- Si fra om svakheter som påvirker nytten av arbeidet.
- Skriv merknader ned, ikke bare nevn dem muntlig.
- Hold merknadene adskilt fra samsvarserklæringen.
- Kunden bestemmer selv hva som skal utbedres.
Hvordan årsaken faktisk fastslås
Er dere uenige om feilen skyldes det nye eller det gamle, må årsaken undersøkes. Ofte kan en fagkyndig se det raskt: en varmgang i en gammel klemme ser annerledes ut enn en feil i en fersk tilkobling.
Dokumentasjon hjelper enormt. Har elektrikeren skrevet ned tilstanden han fant, med bilder, er diskusjonen kort. Har ingen dokumentert noe, blir det ord mot ord, og da taper som regel den som burde ha dokumentert — den profesjonelle parten.
Når kunden ble advart og sa nei
Ble du frarådet, valgte den billige løsningen, og feilen kom nettopp der du ble advart, er det din regning. Det forutsetter at advarselen faktisk ble gitt og kan dokumenteres.
Derfor bør elektrikeren skrive ned avslag: kunden er informert om tilstanden på hovedfordelingen og ønsker ikke utbedring nå. Det tar én linje, og det er den linjen som avgjør saken to år senere. For kunden er det også nyttig — det er dokumentasjon på at valget var opplyst.
Vanlige spørsmål
Må elektrikeren utbedre alt han finner av gamle feil?
Nei. Han skal varsle, og han skal sikre mot akutt fare. Utbedring utover oppdraget er tilleggsarbeid som du må bestille og betale for.
Kan han nekte å gjøre jobben på et gammelt anlegg?
Ja, hvis arbeidet ikke kan utføres forsvarlig. Da er det ikke vrangvilje, men en plikt han har etter regelverket.
Hvem betaler feilsøkingen når årsaken viser seg å være gammel?
Du, som eier. Feilsøking er arbeid, og det skal betales uansett hvor feilen viste seg å ligge — med mindre feilsøkingen gjaldt hans eget arbeid.
Les videre
- Må elektrikeren utbedre farlige feil han oppdager? — Hva han plikter å gjøre med farlige funn utenfor oppdraget.
- Må jeg betale for feilsøking som ikke fant feilen? — Feilsøking er betalbar uavhengig av hva som ble funnet.
- Hvem har ansvaret for anlegget etter at jobben er levert? — Ansvarsfordelingen mellom eier og utførende over tid.
- Hvem betaler elektrikeren i et borettslag? — Skillet går ved hva som er fellesareal og hva andelseieren selv svarer for.
- Kan elektrikeren kreve betalt for å komme og se på reklamasjonen? — Mangel i hans arbeid: gratis. Annen årsak: vanlig oppdrag — og det bør avklares før besøket.
- Kan elektrikeren nekte å jobbe på anlegget mitt? — Fritt før avtale. Etter avtale bundet — men aldri forpliktet til å gjøre noe uforsvarlig.