Hjemmel og kilde
Angrerettloven om angrefrist ved tjenesteavtaler og om oppstart i angrefristen, og forbrukerkjøpsloven § 2 om grensen mot avtaler der arbeid er den overveiende delen.
Vare eller tjeneste?
En elbillader levert og montert er ofte en blandet leveranse. Er montasjen den overveiende delen — ny kurs, eget vern, kabelstrekk, dokumentasjon — behandles avtalen normalt som en tjeneste. Er laderen en dyr standardvare som bare skal henges opp på en eksisterende kurs, kan varekjøpet dominere.
Skillet betyr noe for når angrefristen starter. For tjenester løper den fra avtaleinngåelsen; for varekjøp fra du mottar varen. Er du i tvil, regn med det korteste alternativet og meld fra tidlig.
Angring før montering
Har ingenting skjedd ennå, er saken enkel. Meld fra skriftlig innen fjorten dager, og avtalen faller bort. Har du betalt noe, skal det tilbakebetales uten unødig opphold.
Er laderen bestilt spesielt til deg, kan leverandøren ha en kostnad, men ved bruk av angrerett på en tjenesteavtale er det ikke du som bærer tapt fortjeneste. Det er en av grunnene til at det lønner seg å bestemme seg raskt.
Angring etter montering
Er laderen montert etter at du uttrykkelig ba om oppstart i angrefristen, skal du betale et forholdsmessig beløp for det som er levert. Er jobben fullført og du i tillegg erkjente at angreretten falt bort ved fullføring, er retten brukt opp.
Det betyr ikke at du står uten rettigheter. Fungerer ikke laderen, eller er monteringen mangelfull, er det reklamasjonsreglene som gjelder — og de gjelder i fem år på arbeid som er ment å vare.
- Angring før oppstart: avtalen faller bort.
- Angring underveis: forholdsmessig betaling.
- Fullført med erkjennelse: angreretten er brukt opp.
- Feil på laderen eller montasjen: reklamasjon, ikke angring.
Støtteordninger og angrerett
Får du støtte til ladepunktet fra en offentlig ordning eller fra borettslaget, kan bruk av angreretten få følger for støtten. Ordningene har egne vilkår om at anlegget skal være installert og dokumentert.
Sjekk vilkårene før du angrer, og gi beskjed til den som gir støtten. Det er ikke en juridisk hindring for å bruke angreretten, men det er en praktisk konsekvens det er greit å ha oversikt over på forhånd.
Vanlige spørsmål
Kan jeg angre og be dem hente laderen?
Innenfor fristen, ja. Er den montert, må demontering avtales, og du betaler forholdsmessig for det arbeidet som allerede er gjort.
Hva om laderen ikke virker som lovet?
Da er det en mangel og ikke et spørsmål om angrerett. Reklamer skriftlig, og la elektrikeren få rette. Reklamasjonsfristen er lengre enn angrefristen.
Gjelder angreretten mot laderprodusenten også?
Angreretten gjelder mot din avtalepart. Kjøpte du laderen separat fra en nettbutikk, har du angrerett mot butikken etter reglene for varekjøp.
Les videre
- Når gjelder forbrukerkjøpsloven i stedet for håndverkertjenesteloven? — Grensen mellom varekjøp og tjeneste avgjør fristens start.
- Hva må jeg betale hvis jeg angrer midt i jobben? — Regnestykket når monteringen allerede er i gang.
- Elbillader som pakke: slik priser og leverer du den effektivt — Hvordan slike pakker settes sammen fra leverandørens side.
- Angrerett hjemme hos kunden — salg utenom faste forretningslokaler — Angrerett ved avtale inngått hjemme hos kunden, og den snevre 300-kronersgrensen.