Hjemmel og kilde
Angrerettloven om forbrukerens betalingsplikt når angreretten brukes etter at oppfyllelsen er påbegynt, sammenholdt med håndverkertjenesteloven §§ 39 og 40 om avbestilling.
Regnestykket
Beløpet beregnes mot det samlede vederlaget etter avtalen. Var jobben avtalt til 20 000 kroner, og halvparten er utført, er utgangspunktet 10 000 kroner. Elektrikeren kan ikke bytte til timepris i etterkant og sende en regning som overstiger den forholdsmessige andelen.
Er totalprisen urimelig høy sammenlignet med markedet, kan beregningen skje ut fra markedsverdien av det som faktisk er levert. Det er et vern mot at en høy avtalepris brukes til å gjøre angreretten dyr.
Det du ikke skal betale
Tapt fortjeneste på den delen som ikke ble utført, er ikke en del av oppgjøret ved angrerett. Det er den store forskjellen fra avbestilling etter håndverkertjenesteloven, der nettopp tapt fortjeneste kan kreves.
Du skal heller ikke betale for materiell som ikke er montert og kan returneres, eller for kostnader bedriften har hatt til planlegging som ikke er en del av leveransen din. Er du usikker, be om en oppstilling som viser hva som er utført og hvordan beløpet er beregnet.
- Forholdsmessig andel av avtalt vederlag: ja.
- Materiell montert i anlegget: ja.
- Tapt fortjeneste: nei.
- Materiell som kan returneres: nei.
Når du ikke skal betale noe
Betalingsplikten forutsetter at du ble opplyst om den før arbeidet startet, og at du uttrykkelig ba om at arbeidet skulle settes i gang i angrefristen. Ved avtale inngått hjemme hos deg skal anmodningen dessuten være skriftlig.
Mangler disse forutsetningene, kan du ha rett til å angre uten å betale for det utførte. Det er en streng regel, men den er lett å oppfylle for bedriften — én setning i bekreftelsen, og saken er i orden.
Vanlige spørsmål
Kan elektrikeren kreve utrykningsgebyret sitt i tillegg?
Bare hvis det er en del av det avtalte vederlaget og tjenesten det gjelder faktisk er levert. Gebyret kan ikke brukes til å omgå det forholdsmessige oppgjøret.
Hvordan dokumenterer jeg hvor mye som var utført?
Ta bilder samme dag som du melder fra, og be om elektrikerens egen oppstilling. To beskrivelser av samme situasjon gjør det enkelt å bli enige.
Hva skjer med forskudd jeg allerede har betalt?
Det skal tilbakebetales uten unødig opphold, med fradrag for det forholdsmessige beløpet du skal betale for utført arbeid.
Les videre
- Kan jeg angre etter at elektrikeren har begynt? — Vilkårene for i det hele tatt å kunne angre underveis.
- Hva koster det å avbestille en elektrikerjobb? — Sammenligningen som viser hvorfor angrerett er billigere.
- Kan elektrikeren kreve forskudd fra privatkunde? — Forskudd i angrefristen skaper tilbakebetalingssaker.
- Kan kunden avbestille jobben? — Ja, forbrukeren kan avbestille — men du har krav på erstatning for tap og tapt fortjeneste.
- Har jeg angrerett på elbillader montert hjemme? — Angrerett ja, men prisen for å bruke den avhenger av hvor langt monteringen er kommet.