Hjemmel og kilde
Håndverkertjenesteloven § 32 om prisen, herunder grensen for overskridelse av prisoverslag overfor forbruker.
Fastpris: beløpet er avtalen
Med fastpris tar du risikoen for at jobben tar lengre tid eller krever mer materiell enn du trodde. Går den fortere, beholder du gevinsten. Det er hele poenget, og det er derfor en fastpris normalt skal ligge over det du tror timeprisarbeid ville kostet — differansen er betaling for risikoen.
Fastpris forutsetter at du vet hva du sier ja til. Uten befaring, uten tegninger, eller på et bygg der ingen vet hva som skjuler seg i veggene, er fastpris et veddemål mer enn en kalkyle.
Overslag: et anslag med en grense
Et prisoverslag er ikke bindende på samme måte, men det er heller ikke fritt. Håndverkertjenesteloven setter en grense overfor forbrukere: prisen må ikke overstige overslaget vesentlig, og loven angir en øvre prosentgrense for overskridelsen.
Det betyr at et overslag er en forpliktelse til å treffe rimelig godt. Gir du et overslag du vet er lavt for å vinne jobben, har du bundet deg til noe nær det tallet uansett hva sluttregningen din blir.
Bruk ordene riktig i tilbudet
Den vanligste konflikten oppstår fordi kunden hørte «det koster rundt sytti tusen» og oppfattet det som en pris, mens du mente det som et grovt anslag. Muntlige tall er ikke uforpliktende bare fordi de var muntlige.
Skriv derfor alltid hvilken type pris du gir, med ordet: fastpris, prisoverslag, eller regning etter medgått tid med angitt timepris. Og skriv hva prisen forutsetter — hvilke rom, hvilket materiell, hvilken adkomst — for det er forutsetningene som endrer seg, ikke tallene.
- Fastpris: du bærer risikoen, kunden vet totalen.
- Overslag: en lovbestemt grense for overskridelse mot forbruker.
- Medgått tid: laveste risiko for deg, høyest usikkerhet for kunden.
- Skriv alltid forutsetningene prisen bygger på.
Vanlige spørsmål
Er et muntlig overslag bindende?
Det kan være det. Et tall du nevner på befaring kan oppfattes som et prisoverslag, med de begrensningene loven gir. Skriftlighet beskytter deg mot uenighet om hva som faktisk ble sagt.
Gjelder overskridelsesgrensen også mot bedriftskunder?
Håndverkertjenesteloven gjelder forbrukerforhold. Mot næringskunder er det kontrakten og alminnelig avtalerett som gjelder, og der kan andre løsninger avtales.
Kan tilleggsarbeid komme på toppen av fastprisen?
Ja, når det er arbeid utenfor det avtalte omfanget og kunden har godkjent det. Men det må dokumenteres som tillegg, ikke bare dukke opp som et høyere sluttbeløp.
Les videre
- Hva sier håndverkertjenesteloven om pris? — Hele prisregelen mot forbruker forklart i sammenheng.
- Hvordan prises tilleggsarbeid? — Tillegg er det som oftest sprenger både fastpris og overslag.
- Kan jeg endre prisen underveis? — Hva som skal til for at prisen lovlig kan justeres.
- Hva er bindende — et tilbud eller et overslag? — Tilbud binder til beløpet, overslag til en grense. Ordbruken avgjør hvilken regel som gjelder.