Hjemmel og kilde
Prisopplysningsforskriften om prisopplysning for tjenester, og håndverkertjenesteloven § 32 om skillet mellom fastpris, prisoverslag og regningsarbeid.
Fire vanlige forklaringer på sprik
Den første er prisform: en fastpris inneholder risikopåslag som et overslag ikke har, og ser derfor dyrere ut. Den andre er omfang: er avfallshåndtering, dokumentasjon, hulltaking og utbedring etter seg med, eller kommer det i tillegg?
Den tredje er materiellvalg: to ulike merker vern eller downlights kan skille betydelig i pris uten at kunden ser det i tilbudet. Den fjerde er forutsetninger: den ene har vært i kjelleren og sett hva som venter, den andre priset over telefon.
Be om samme grunnlag
Den mest effektive tingen du kan gjøre, er å sende begge en identisk beskrivelse av jobben og be dem prise den. Har du allerede fått spriket, kan du sende det ene tilbudets omfangsbeskrivelse til den andre og be om et oppdatert tilbud på nøyaktig det samme.
Da blir det tydelig om forskjellen skyldes pris eller innhold. Ofte krymper spriket til en tredjedel når begge svarer på det samme spørsmålet, og resten kan forklares med bemanning, avstand og hvor travelt de har det.
- Send samme skriftlige beskrivelse til alle.
- Be om at prisform oppgis: fastpris, overslag eller timepris.
- Be om at materiell spesifiseres med type.
- Spør hva som ikke er med i prisen.
Når det billigste er billig av feil grunn
Et påfallende lavt tilbud er ikke automatisk et godt kjøp. Det kan bety at leverandøren har oversett noe, at han planlegger å ta det igjen på tilleggsarbeid, eller at han priser under kostnad for å holde folk i arbeid. Det siste er kundens problem hvis bedriften ikke overlever prosjektet.
Spør derfor hva som skjer hvis det viser seg å være mer arbeid enn antatt. Svaret sier mer om leverandøren enn prisen gjør. En som svarer at han da tar kontakt før noe utføres, har allerede vist deg hvordan samarbeidet kommer til å bli.
Se på dokumentasjonen, ikke bare arbeidet
Elektrikerarbeid på fast anlegg skal dokumenteres. Erklæring om samsvar, sluttkontroll, oppdatert kursfortegnelse og utstyrsdokumentasjon er ikke ekstrautstyr — det er en del av leveransen, og det er det du senere trenger ved boligsalg, forsikringssak eller tilsyn.
Et tilbud som ikke nevner dokumentasjon i det hele tatt, er ikke nødvendigvis dårlig, men det er verdt å spørre. Får du et svar som tyder på at dette er noe som kan droppes for å spare penger, har du fått et viktig signal om hvilken bedrift du står overfor.
Til slutt: pris er ikke det eneste
Tilgjengelighet, ryddighet, hvem som faktisk kommer, og hvor lett det er å få tak i noen når noe skjer om to år, har reell verdi. Den billigste som ikke svarer på telefonen i garantiperioden, blir dyr til slutt.
Samtidig skal ikke pris undervurderes. Er du usikker mellom to, be om referanser på tilsvarende arbeid. En seriøs bedrift har kunder den gjerne viser til, og en telefon til en av dem tar fem minutter.
Vanlige spørsmål
Kan jeg vise det ene tilbudet til den andre elektrikeren?
Du kan si hva prisnivået ligger på, men å sende over en konkurrents utarbeidede løsning for å få den priset billigere, er dårlig skikk og kan være problematisk.
Er stor prisforskjell et tegn på at noen jukser?
Sjelden. Det vanligste er at tilbudene svarer på ulike spørsmål. Sammenlign omfang først, og be om forklaring før du konkluderer.
Les videre
- Hva er bindende — et tilbud eller et overslag? — Prisform forklarer mye av spriket mellom to tilbud.
- Hva har jeg krav på av dokumentasjon etter jobben? — Dokumentasjon er en del av leveransen og bør være med i prisen.
- Hvordan sjekker jeg om elektrikeren er godkjent? — Sjekk kvalifikasjonene før du velger på pris alene.
- Slik gjennomfører du en befaring som gir riktig tilbud — Hva du måler, ser etter og skriver ned før du gir pris på et anlegg.
- Hva er forskjellen på tilbud og anbud? — Tilbud går til én kunde. Anbud er en konkurranse med regler for hvordan valget må gjøres.