Hjemmel og kilde
Håndverkertjenesteloven § 34 om spesifisert regning og § 32 om pris, med bokføringsforskriften § 5-14 om dokumentasjon av medgåtte timer.
Kravet til spesifikasjon
Håndverkertjenesteloven § 34 gir forbrukeren rett til en spesifisert regning som gjør det mulig å bedømme arten og omfanget av arbeidet. Det betyr at timer, satser og materiell må framgå, ikke bare en sum.
Parallelt krever bokføringsforskriften § 5-14 at medgåtte timer dokumenteres per dag og fordeles på oppdrag. De to kravene peker på det samme: registreringen må skje mens arbeidet pågår. En spesifikasjon satt opp i etterkant fra hukommelsen tilfredsstiller verken loven eller en kritisk kunde.
Prisen skal likevel være rimelig
Regningsarbeid betyr ikke at prisen er fri. Er prisen ikke avtalt, skal forbrukeren etter håndverkertjenesteloven § 32 betale gjengs pris, altså det som er vanlig for tilsvarende arbeid. En regning som ligger langt over det vanlige kan settes ned selv om timene faktisk er brukt.
Det betyr også at bedriften ikke kan skyve ineffektivitet over på kunden. Timer brukt på å rette egne feil, på å hente materiell som skulle vært med, eller på å lete etter informasjon som burde vært klar, hører ikke hjemme på kundens regning.
- Vis timer per dag, satser og materiell med mengde og pris.
- Skill ut reisetid og eventuelle tillegg som egne linjer.
- Timer brukt på egne feil skal ikke faktureres.
Når regning er riktig valg
Regningsarbeid passer der omfanget ikke lar seg forutse: feilsøking, arbeid i eldre bygg, oppdrag der grunnlaget er ufullstendig. Å gi fastpris på slikt arbeid betyr enten å prise inn en stor risikomargin eller å ta en risiko bedriften ikke kjenner.
For kunden er usikkerheten det ubehagelige. Løsningen er sjelden fastpris, men forutsigbarhet: et anslag med tydelige forutsetninger, en avtale om å varsle når anslaget nærmer seg, og en spesifisert regning underveis framfor én stor til slutt.
Vanlige spørsmål
Kan kunden kreve å se timelistene?
Forbrukeren har krav på en spesifisert regning etter håndverkertjenesteloven § 34, som skal gjøre det mulig å bedømme arten og omfanget av arbeidet. I praksis betyr det at timeoversikten må kunne legges fram i en forståelig form.
Er det lov å fakturere reisetid på regningsarbeid?
Ja, hvis det er avtalt eller følger av bedriftens opplyste prisbetingelser. Det bør framgå som egen linje på regningen, slik at kunden ser hva som er arbeid på stedet og hva som er reise.
Les videre
- Fastpris: hva bedriften faktisk påtar seg — Fastpris er den motsatte risikofordelingen på samme oppdrag.
- Overslag til forbruker og grensen for hva du kan fakturere — Et overslag er måten regningsarbeid gjøres forutsigbart på.
- Timepris bygget nedenfra: lønn, faste kostnader, fortjeneste — Satsen som faktureres må være bygget nedenfra og kunne forsvares.
- Må jeg få spesifisert regning fra elektrikeren? — Ja. Timer, materiell og tillegg skal kunne skilles fra hverandre og etterprøves.
- Sluttfaktura: alt som gjenstår, samlet ett sted — Avregner hele oppdraget mot det som er fakturert underveis — og starter frister.
- Betalingsoppfordring: der inkassosalæret starter — Inkassators formelle krav etter inkassoloven § 10, med egne innholdskrav.
- Oppdragsbekreftelse: det billigste dokumentet du skriver — Kort skriftlig oppsummering av avtalen før oppstart — pris, omfang og forbehold.
- Enhetspriskontrakt i entreprise — Fast pris per enhet, variabel mengde — og hele risikoen ligger i hvordan det måles.