Hjemmel og kilde
Alminnelig avtalerett om kundens medvirkning, og personopplysningsloven med personvernforordningen om behandling av opplysninger knyttet til adgang og tilstedeværelse.
Løsningene som brukes
Nøkkelboks med kode montert ved inngangen er den vanligste. Engangskoder til elektronisk lås er den ryddigste, fordi de kan begrenses i tid. Utlevert fysisk nøkkel er den enkleste, men den som er lettest å glemme å få tilbake.
Uansett løsning: skriv ned hva som er avtalt. En melding som sier at nøkkelboksen har kode X, at koden gjelder til fredag, og at nøkkelen leveres tilbake ved ferdigstillelse, er nok.
Forsikringen din
Sjekk vilkårene hvis du gir fra deg nøkkel over lengre tid. De fleste innboforsikringer stiller krav til hvordan boligen sikres, og enkelte har bestemmelser om nøkler på avveie.
Det er sjelden et hinder — å gi håndverkere tilgang er normalt — men det er verdt å vite hva som gjelder hvis noe skjer. Ved tap av nøkkel til et låssystem kan kostnaden ved omlegging bli betydelig.
- Skriv ned hvem som har tilgang og hvor lenge.
- Bruk tidsbegrenset kode der det er mulig.
- Endre koden når arbeidet er ferdig.
- Sjekk forsikringsvilkår ved lengre nøkkelutlevering.
Når noe forsvinner
Blir noe borte i en periode der bare håndverkere har hatt tilgang, er situasjonen ubehagelig for alle. Meld fra skriftlig til bedriften, dokumenter hva som mangler, og vurder politianmeldelse ved verdier av betydning.
Samtidig: mistanke er ikke bevis. De fleste slike saker viser seg å ha en annen forklaring. Den beste forebyggingen er å begrense tilgang i tid og å låse ned verdier før du gir fra deg en nøkkel.
Digitale spor
Elektroniske låser logger hvem som åpnet når. Det er nyttig dokumentasjon, men det er også personopplysninger om de ansatte som har vært hos deg.
Bruk loggen til det den er ment for — å vite hvem som var der og når — og ikke til overvåking av hvor lenge folk tok pause. Det samme gjelder kameraer: filmer du inngangspartiet, bør de som kommer på jobb hos deg, vite om det.
Vanlige spørsmål
Kan bedriften kreve nøkkel for å ta oppdraget?
De kan sette det som et vilkår for en bestemt gjennomføring, men du kan si nei. Da må dere finne en annen løsning for adkomst, som kan bety færre tilgjengelige tidspunkter.
Hva om nøkkelen blir borte hos dem?
Da er det bedriftens ansvar. Kostnaden ved omlegging av lås kan kreves dekket, og de fleste har forsikring som dekker slikt.
Bør jeg endre koden etterpå?
Ja. Det er ikke mistillit, det er ryddighet. En kode som er delt med flere, bør ikke være den samme koden du bruker videre.
Les videre
- Må jeg være hjemme når elektrikeren jobber? — Adkomst er alternativet til å være til stede selv.
- Kan elektrikeren ta bilder hjemme hos meg? — Personvern i hjemmet ditt gjelder også adgangslogger.
- Hvem har ansvaret for det elektriske i en utleiebolig? — Adkomst i utleieforhold har egne regler.
- Kan elektrikeren fakturere kjøretid? — Lovlig og vanlig. Det som ikke er greit, er kjøretid som verken er opplyst eller spesifisert.