Hjemmel og kilde
Kjøpsloven om avtalte priser mellom næringsdrivende, og håndverkertjenesteloven § 32 om prisens rammer overfor forbruker.
Oppdag økningen tidlig
Sett opp en enkel månedlig sammenligning av innkjøpspris på de tjue artiklene du kjøper mest av. Endringer på enkeltvarer drukner i totalen, men de tjue viktigste dekker ofte en stor andel av materiellkostnaden. Uten en slik kontroll er den første indikasjonen på prisøkning en etterkalkyle som ser rar ut, og da har du allerede levert flere måneder med for lav margin.
Gyldighetstid på tilbud er ditt viktigste vern
Et tilbud uten utløpsdato binder deg til gårsdagens innkjøpspris på ubestemt tid. Sett en gyldighetsdato som står i forhold til hvor volatilt materiellet er. På prosjekter med lang byggetid og stor materiellandel bør tilbudet ha en klausul om prisregulering på definerte varegrupper, eller et forbehold om at prisen forutsetter bestilling innen en gitt dato.
Rammeavtaler trenger reguleringsklausul
En rammeavtale over tre år uten mekanisme for prisjustering er en avtale om at du bærer all kostnadsvekst. Bruk en indeksregulering eller en årlig justeringsdato med varslingsfrist. Overfor offentlige oppdragsgivere er slike klausuler helt vanlige og ofte allerede i konkurransegrunnlaget. Mangler klausulen, skal du regne inn risikoen i prisen i stedet, og det gjør deg dyrere fra dag én.
Snakk med kunden før fakturaen
Skal en prisøkning videreføres, kommuniser den skriftlig og i forkant, med begrunnelse og virkningsdato. Kunder aksepterer prisjustering langt lettere når den varsles enn når den oppdages på en faktura. Har du en avtale som ikke gir deg rett til å endre prisen, må du enten bære den til avtalen løper ut, eller forhandle. Å øke prisen ensidig i strid med avtalen gir deg en bestridt faktura og et dårligere kundeforhold.
Vanlige spørsmål
Kan jeg justere prisen på et allerede akseptert tilbud?
Som hovedregel ikke. Et akseptert tilbud er en avtale. Derfor er gyldighetstid og eventuelle forbehold noe som må stå i tilbudet, ikke noe du kan innføre etterpå fordi forutsetningene ble dyrere enn du trodde.
Hvordan forhandler jeg bedre betingelser?
Kom med tall: ditt volum per varegruppe, andelen du kan flytte, og hvor forutsigbar du er som kunde. Grossisten kjenner sine marginer per gruppe. En forhandling basert på dine faktiske innkjøpsdata gir langt mer enn en generell forespørsel om bedre pris.
Les videre
- Slik regner du påslag på materiell uten å tape på det — Påslaget må regnes av oppdaterte nettopriser for å gi riktig margin.
- Rammeavtale med kunde: slik inngår du en som lønner seg — Rammeavtaler mot kunde trenger samme reguleringsmekanisme.
- Restordre: slik håndterer du materiell som ikke kommer — Oppfølging av bestillinger, varsling i tide, og krav ved forsinkelse.
- Koble til regnskapssystem: slik unngår du doble bilag — Hva som overføres, oppsett av kontoplan og avgiftskoder, og avstemming.
- Kan prisen øke fordi materiellet har blitt dyrere? — Prisstigning mellom tilbud og oppstart ligger hos elektrikeren — med mindre forbehold er tatt.